Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.

Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und in unserem Unternehmen ist verantwortlich:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die Verschlüsselung daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

3. Ihre Rechte

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen. Voraussetzung ist, dass Sie Gründe für den Widerspruch anführen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine Begründung ist nicht erforderlich, wenn sich der Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung richtet.

Weitere Rechte

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht der betroffenen Person ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger, den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website beim folgenden Anbieter:

Der Hoster speichert sämtliche Daten unserer Webseite. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasst werden – insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Namen, Kontaktdaten und -anfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Bei der Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten ausschließlich zur Erfüllung des Hosting-Vertrages.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einem professionellen, sicheren und schnellen Internetangebot).

5. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Unser Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Cookies und lokale Speicherung

Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website (z. B. Navigation und Grundfunktionen). Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

Beim KI-Berater Webster speichern wir den Chatverlauf nach Ihrer Einwilligung lokal in Ihrem Browser (localStorage), damit Sie beim Seitenwechsel und bei einem späteren Besuch innerhalb von 7 Tagen weiterschreiben können. Die Einwilligung holen wir im Chat-Fenster ein, bevor Daten lokal gespeichert werden; mit dem Senden der ersten Nachricht oder dem Klick auf „Verstanden“ stimmen Sie der Speicherung zu. Die Speicherung verlängert sich bei jeder Chat-Aktivität um weitere 7 Tage und wird danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Sie können die Speicherung jederzeit durch Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser beenden.

Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies oder lokaler Speicherung kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inkl. aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs­fristen – bleiben unberührt.

Preisrechner / Anfrageformular

Auf unserer Website bieten wir einen Preisrechner an, in dem Sie Ihr Projekt beschreiben und uns Ihre Kontaktdaten (Name, Firma, E-Mail, Telefon) übermitteln können. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Angebots. Die Daten werden per verschlüsselter Verbindung an unseren Server übertragen und dort gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie – soweit Sie eingewilligt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Kostenloser Website-Check

Auf unserer Website können Sie einen kostenlosen Website-Check anfordern. Dazu geben Sie die URL Ihrer Website, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an; optional können Sie auch Ihr Unternehmen angeben. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Durchführung des Checks und zur Zusendung des Ergebnisses per E-Mail. Es erfolgt kein Newsletter und keine werbliche Kontaktaufnahme ohne Ihre gesonderte Einwilligung.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link (Double-Opt-in). Erst wenn Sie diesen Link anklicken, starten wir mit der Prüfung und bearbeiten Ihre Anfrage. Der Bestätigungslink ist begrenzt gültig. Technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Anfrage und IP-Adresse) können zur Missbrauchsprävention und zur Sicherheit des Formulars gespeichert werden.

Die Übertragung erfolgt per verschlüsselter Verbindung an unseren Server (Strato). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, soweit Sie durch Absenden des Formulars und Bestätigung per E-Mail in die Verarbeitung eingewilligt haben. Zudem Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung des Formulars).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Website-Check abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, oder wenn Sie uns zur Löschung auffordern, sofern dem keine zwingenden Gründe entgegenstehen.

Webster – KI-Berater (Chat-Widget)

Auf unserer Website bieten wir ein Kontakt-Widget mit dem KI-Berater „Webster“ an. Dort können Sie in einem Chat-Fenster Fragen zu Webdesign, Apps, SEO oder Google Business stellen. Optional können Sie im selben Widget auch per WhatsApp mit uns in Kontakt treten.

Wenn Sie Webster nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie die Antworten des KI-Assistenten verarbeitet. Geben Sie im Chat freiwillig Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Projektangaben an, werden auch diese Daten verarbeitet. Technisch werden die Anfragen an unseren Server übertragen und zur Beantwortung an den Dienst Anthropic (Anthropic PBC, USA) weitergeleitet. Für die KI-Antworten gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Anthropic: anthropic.com/legal/privacy.

Zur Missbrauchsprävention und Sicherheit des Chats speichern wir technische Metadaten (z. B. gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage und Session-Kennung). Gesprächsverläufe werden auf unserem Server protokolliert und – sobald Sie den Chat schließen, die Seite verlassen oder Kontaktdaten hinterlassen – per E-Mail an uns übermittelt, damit wir Ihr Anliegen nachverfolgen und bearbeiten können. Eine lokale Speicherung des Chatverlaufs in Ihrem Browser (localStorage) erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung im Chat-Fenster – nähere Informationen finden Sie unter „Cookies und lokale Speicherung“ oben in dieser Erklärung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn Sie uns über den Chat ein konkretes Anliegen mitteilen (Anbahnung/Erfüllung eines Vertragsverhältnisses), sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, nachvollziehbaren Bearbeitung von Website-Anfragen). Soweit Sie freiwillig Kontaktdaten angeben, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) gelten.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, oder wenn Sie uns zur Löschung auffordern, sofern dem keine zwingenden Gründe entgegenstehen.

6. WhatsApp Business

In unserem Kontakt-Widget können Sie optional zum Messenger-Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) wechseln. Solange Sie den Tab „WhatsApp“ nicht öffnen und den Chat nicht starten, werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Erst wenn Sie über den Link einen Chat starten, werden Sie auf WhatsApp weitergeleitet und die zur Kommunikation notwendigen Daten (Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an WhatsApp übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch WhatsApp. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von WhatsApp ist Ihre Einwilligung durch das aktive Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

7. Verlinkung externer Dienste

Auf unserer Website verlinken wir auf folgende externe Dienste. Solange Sie diese Links nicht aktiv anklicken, werden keine Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen:

• Google Maps (Google Ireland Ltd., Dublin) – für den Link zu unserem Standort. Wir betten keine Karte ein.
• Google Business-Profil – für den Link zu unseren Bewertungen.
• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin) – für den Link zu unserem Profil. Es werden keine Social-Plugins eingebunden.
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin) – für den Link zu unserem Profil. Es werden keine Social-Plugins eingebunden.

8. Social-Media-Profile

Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile auf den folgenden sozialen Netzwerken. Diese Profile dienen ausschließlich der Unternehmens­präsenz. Wenn Sie eines unserer Profile besuchen, verarbeitet der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks Ihre Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir haben darauf nur eingeschränkten Einfluss.

• Facebook – facebook.com/KruegerAgentur (Datenschutz: facebook.com/policy.php)
• Instagram – instagram.com/KruegerAgentur (Datenschutz: help.instagram.com/519522125107875)

Rechtsgrundlage für unsere Profile ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einer modernen Außendarstellung).

9. Schriftarten

Wir nutzen auf dieser Webseite ausschließlich lokal eingebundene Schriftarten (Inter). Die Schriftdateien werden direkt von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu externen Schriftanbietern (z. B. Google Fonts) findet nicht statt. Daher werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.